? ? ? 近幾年，隨著智慧銀行的發展，銀行智慧網點的內涵也在不斷的更新，移動互聯網、移動支付、社交網絡、云計算、大數據的蓬勃發展，對金融消費模式和用戶操作行為產生了革命性的影響。第三方支付、快捷支付、手機App 以及AI等技術的大量應用，使得人們不用去銀行就可以辦理業務。通過更多的智慧設備、人工智能技術，使得銀行業務處理流程得到簡化和優化，業務處理效率得到提高，用戶滿足度也大大提升；通過采用新型用戶交互技術和模式，增強了用戶體驗，推進網點由業務處理型向營銷服務型轉變。
? ? ??“智慧銀行”并非硬件設備、多媒體內容與產品展示的簡單組合。智慧銀行作為渠道建設的一部分，其建設應基于目標客戶群分析，通過合適的渠道,為目標客戶群提供所需的產品和服務，這其中包含了很多軟性能力，如流程、體驗、機制的優化，而這些能力又是很多銀行所欠缺的，而通過單純硬件設備的升級或網點重新裝潢也難以能速成的。
智慧銀行的主要設備是：智慧機器人、智慧柜員機和多功能大額現金存取款機。其主要功能如下：
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? ? ??多功能大額現金存取款機在智慧柜員機的基礎上增加了大額現金功能，能對網點的現金業務給予支持。大額現金存取款機的現金處理速度可達10 張/ 秒， 有數據顯示存20 萬元人民幣，其處理時間約為230 秒，同樣的業務在柜臺辦理需要用時約20 分種，極大地提升了現金業務的處理效率。功能大額現金存取款機不僅支持銀行網點的現金業務，還可以有效地對智慧柜員機進行補充支持。
